イラスト案件はなぜ友達経由ほど揉めやすいのか｜個人間の依頼で起こるトラブルの正体

イラスト案件の相談を聞いていると、不思議な現象があります。
それは「知らない企業との案件より、友達経由の案件のほうが揉めることがある」ということです。

もちろん、すべての友達経由案件が危険という話ではありません。
むしろ良いご縁につながるケースもたくさんあります。

ただ、「友達の紹介だから安心」と思っていた案件が、なぜか修正回数だけ増えたり、納期だけ短くなったり、最後は誰も幸せにならなかったりすることがあります。

今日はその理由について、少しだけ掘り下げてみます。

友達経由の案件には「契約」より強いものがある

友達経由案件で最も厄介なのは、契約書ではありません。

空気です。

人類が発明した最強の曖昧表現、それが空気です。

たとえば企業案件なら、

• 依頼内容
• 納品形式
• 修正回数
• 納期
• 報酬

などを最初に確認することが一般的です。

しかし友達経由になると、

「まあ知り合いだし」
「細かいこと聞くのもなあ」
「あとで調整できるでしょ」

という魔法が発動します。

そして後日、

「えっ、それって背景込みじゃなかったの？」
「えっ、SNSアイコンだけの話じゃなかったの？」
「えっ、修正って無限じゃないの？」

という地獄の三重奏が始まります。

紹介者が間に入ると情報が変形する

友達経由の案件でよく起こるのが伝言ゲームです。

依頼者 → 紹介者 → イラストレーター

という構造になるため、情報が少しずつ変形します。

最初は

「かわいい感じのイラスト」

だったものが、

「ゆるふわ系」

になり、

最終的には

「ジブリっぽい感じ（※本人もよくわかってない）」

になることがあります。

しかも全員が「ちゃんと伝わっている」と思っています。

怖い話です。

依頼内容がふわっとしたまま進む

個人間のイラスト依頼で多いトラブルは、技術的な問題ではありません。

認識のズレです。

実際には、

• 用途が決まっていない
• サイズが決まっていない
• 納期が決まっていない
• 参考資料がない
• 完成イメージが共有されていない

という状態でスタートしてしまうケースが少なくありません。

すると後から、

「実は印刷でも使いたい」
「実は背景も欲しい」
「実は来週イベントだった」

などの"実は"が大量発生します。

イラスト案件のトラブルは、たいていこの"実は"から始まります。

修正地獄が発生する本当の理由

「修正が止まらない」という話をよく聞きます。

しかし実は、修正回数そのものが問題ではありません。

問題は、ゴールが決まっていないことです。

地図も目的地もない状態で車を走らせれば、当然どこにも着きません。

イラストも同じです。

完成イメージが共有されていなければ、

「なんか違う」
「もう少し明るく」
「やっぱり最初の感じで」

が永久機関になります。

人類はまだ永久機関を発明していませんが、修正ループだけは成功しています。

実はトラブル防止に必要なのは契約書より前の工程

もちろん契約書は大切です。

ただ、個人間の小規模なイラスト依頼では、その前段階が抜けているケースが非常に多いです。

本来は制作前に、

• 何を作るのか
• 何に使うのか
• どんな雰囲気か
• 納期はいつか
• 修正は何回までか
• 参考資料はあるか

を整理しておく必要があります。

ところが実際は、

「とりあえず描き始める」

になりがちです。

これが後の混乱につながります。

そこでSheetoという選択肢

とはいえ、

「毎回ヒアリング項目を考えるのが面倒」
「Googleドキュメントだと整理しづらい」
「質問漏れが発生する」

という悩みもあります。

そんなときに便利なのがSheetoです。

Sheetoは、依頼前のヒアリングシートを簡単に作成できるサービスです。

用途やイメージ、納期、参考資料など、案件に必要な情報を事前に整理できます。

つまり、

「聞いてなかった」
「伝えたつもりだった」

を減らすための仕組みです。

イラスト依頼のヒアリングシートを選ぶだけで作成【無料・登録不要】｜Sheeto

まとめ

友達経由のイラスト案件が揉めやすい理由は、人間関係そのものではありません。

「知り合いだから大丈夫」という安心感によって、確認作業が省略されてしまうことです。

案件が炎上する原因の多くは、画力不足でもコミュニケーション能力不足でもありません。

最初の情報整理不足です。

だからこそ、

• 依頼内容を整理する
• 完成イメージを共有する
• 用途を確認する
• 修正範囲を決める
• ヒアリング内容を残す

という当たり前の工程が重要になります。

そして、その当たり前を仕組み化するのがSheetoです。

友達経由案件でも企業案件でも、後から「そんな話だったっけ？」を減らしたいなら、まずはヒアリングから見直してみるのがおすすめです。